ПОИСК
Добро пожаловать ! Войти
+7 (495) 710-38-22
Режим работы вет-клиники: круглосуточно 24/7
Ветеринарная клиника
cart

0 тов.,0 руб.
Найти
Уважаемые владельцы животных! 
Организация работы нашей клиники построена, прежде всего, для качественного лечения животных. Главной и самой основной задачей нашей работы является обеспечение и сохранение здоровья и полноценного качества жизни ваших питомцев.

 Правила приема в ветеринарной клинике 

  1. Оказание ветеринарных услуг в клинике осуществляется в порядке общей очереди.  В клинике без очереди осуществляется прием только тяжелых больных, находящихся в состоянии, угрожающем жизни. Степень тяжести состояния животного оценивается врачом.  Вне очереди могут быть приняты беременные женщины, владельцы с маленькими детьми, и инвалиды при согласии других посетителей, ожидающих своей очереди, и наличии свободного врача.
     
  2.  Все животные, находящиеся в клинике, должны быть на поводках и в намордниках (собаки), кошки, маленькие собаки, птицы, грызуны и пр. в переносках, клетках, коробках, чтобы ограничить любой контакт между ними.
     
  3. В тех случаях, когда животное крайне беспокойно себя ведет, находится в состоянии выраженного стресса, его осмотр может быть произведён под действием седативных препаратов.
     
  4.  Применение общей анестезии необходимо не только во время хирургических вмешательств, но и при некоторых процедурах и исследованиях. Перед проведением анестезии, при необходимости, проводится расширенное обследование (анализы крови, ЭКГ, и т.д.). В ветеринарной клинике применяются только разрешённые к использованию лекарственные средства. 
     
  5.  Главное в работе ветеринарного врача – точная постановка диагноза, но из-за отсутствия непосредственного контакта между врачом и пациентом без полной информации, предоставляемой владельцем, а также без проведения лабораторных и других исследований в ветеринарии это особенно сложно. Поэтому в клинике широко применяются многие исследования и анализы, которые зачастую проводятся многократно, для динамического наблюдения за изменением состояния организма. При необходимости проведения дополнительных диагностических или лечебных процедур врач должен проинформировать владельца о примерной их стоимости. Соглашаясь на проведение этих процедур, владелец гарантирует оплату их стоимости в этот же день До постановки точного диагноза больным оказывается симптоматическое лечение. Ненужных пациенту процедур или исследований в клинике не проводится. В тех случаях, когда патология требует специальных методов исследования, диагностики и лечения, которые не осуществляются в нашей клинике, животное может быть направлено в другую клинику, где они проводятся.
     
  6. Лечение, оказываемое владельцами в домашних условиях по назначению лечащего врача, должно строго соблюдаться. Владелец должен осознавать, что многие хронические заболевания требуют пожизненного лечения.
     
  7. Хирургическое лечение может оказываться в плановом порядке, а может быть экстренным. На плановые операции больных животных записывают заранее. Многим пациентам перед операцией требуется тщательное обследование, в первую очередь это касается животных с высокой степенью анестезиологического риска и при наличии хронических заболеваний. Животные перед операцией должны быть голодными и хорошо выгулянными в соответствии с теми рекомендациями, которые дал врач. Желательно знать вес животного. Врач готовит животных к операции в порядке, продиктованном интересами здоровья больных.                                                               
  8. В случае экстренного поступления больного животного, необходимая помощь оказывается вне очереди в любой день и время в интересах спасения жизни. При поступлении таких больных, а также при экстренных реанимационных мероприятиях может быть задействован весь персонал клиники, находящийся на смене. В этом случае очередной прием может быть приостановлен на некоторое время. Просим Вас с пониманием отнестись к этому.
     
  9. Владельцам собак и кошек при первичном приеме необходимо иметь при себе ветеринарный паспорт животного для документального подтверждения проведенных вакцинаций.
     
  10. Вакцинация животных проводится строго в соответствии с ветеринарным законодательством и действующими рекомендациями на вакцину.
     
  11. Владельцам животных надлежит осознавать, что время, которое вы можете провести в клинике, не регламентировано, так как время приема конкретного животного не всегда возможно определить заранее, поэтому нужно располагать им.
     
  12. Все ветеринарные услуги платные, цена услуг указана в прейскуранте. Владелец животного должен оплатить выполненные клиникой работы и потраченные медикаменты, и другие расходные материалы в полном объеме, вне зависимости от исхода заболевания. Следует учитывать, что многие заболевания могут иметь непрогнозируемое течение и последствия, что может повлечь за собой изменение тактики лечения и соответственно стоимости.
     
  13. Процедуры по назначениям из других ветеринарных клиник выполняются только при наличии у владельцев листа назначений, в котором должны быть указаны  хорошо читаемые названия препаратов, их точные дозировки на конкретное животное, название ветеринарной клиники и ф.и.о. лечащего врача. Препараты владельца должны иметь четкую маркировку (быть подписаны). Ветеринарные врачи оставляют за собой право отказать в проведении процедур при некорректно назначенном лечении или внести изменение в лечение по согласованию с владельцем.   
     
  14. Согласно законодательства РФ, в частности Закона РФ "'О ветеринарии", "Правилам оказания платных ветеринарных услуг" и Закона "О защите прав потребителей" ветеринарный врач имеет полное право отказать владельцу животного в оказании ветеринарных услуг в случаях предусмотренных вышеописанными нормативными документами, а также:
  • нахождение владельца животного в нетрезвом состоянии;
  • угрозы или оскорбления в отношении ветеринарного врача;
  • систематическое нарушение или неисполнение указаний/рекомендаций лечащего врача (при отсутствии терапевтического сотрудничества - т.е. взаимодействия межу владельцем животного и лечащим врачом, основанное на доверии и взаимопонимании в интересах здоровья животного, отказ от выполнения назначений лечащего врача);
  • отказ от оплаты ветеринарных услуг, оказанных ранее;
  • несовершеннолетие представителя владельца животного;
  • агрессивное поведение и неспособность хозяев контролировать своего питомца;
  • эвтаназия в клинике проводится исключительно по медицинским показаниям. В эвтаназии здорового животного врач вправе отказать;
  • при отсутствии сведений о прививках против бешенства.    

При поступлении в клинику животного с подозрением на заражение вирусом бешенства или любым другим особо опасным для человека инфекционным заболеванием, а также при поступлении диких животных врач обязан действовать в соответствии с Ветеринарным законодательством.

АДМИНИСТРАЦИЯ
Рейтинг@Mail.ru ℗ 1999-2015. mosvet.ru, inc. All rights reserved.
Режим работы вет-аптеки: пн.-пт. с 9-30 до 20-00, сб. с 9-30 до 19-00, вс. с 9-30 до 18-00