Обратиться к ветеринарному офтальмологу необходимо при следующих симптомах: покраснение глаз, слезотечение или выделения из глаз, помутнение роговицы или хрусталика, изменение цвета глаз, прищуривание или закрытие глаза, светобоязнь, зуд и расчёсывание области глаз, видимые изменения размера зрачка, появление пятен или помутнений на глазу, травмы глаза или век, выпадение третьего века, косоглазие, снижение зрения или полная слепота. Также рекомендуется профилактический осмотр у офтальмолога для пород, предрасположенных к глазным заболеваниям (персидские кошки, мопсы, пекинесы, бульдоги и другие брахицефальные породы).